伝わりやすいコミュニケーションの工夫
2018/04/23
普段のコミュニケーションでこのような表現を使っていませんか？
「この仕事は重要なのでしっかりと仕上げてほしい」
「もっと自覚を持って取り組んでほしい」
「〇〇さんに明日はいつもより早く出社するように連絡してもらえますか？」
このようなコミュニケーションは相手に伝わりにくい可能性があります。
なぜなら「しっかりと」、「いつもより」、「もっと」は人によって捉え方が違うからです。
伝わりやすいコミュニケーションはほんの少しの工夫をすることで実現できます。
「しっかりと」、「もっと」「いつもより」の代わりに具体的な言葉を入れるとより伝わりやすいコミュニケーションになります。
「この仕事は重要なので抜け漏れがないように仕上げてほしい」
「人に指示されないようにどうしたら良いか考えて取り組んでほしい」
「〇〇さんに明日は8時より1時間早く出社するように連絡してもらえますか？」
このように伝えるとより伝わりやすくなりますよね。
普段のコミュニケーションにほんの少しの工夫をしてより適切に伝えてみてください。
